„Musím zabrat.“
To je věta, kterou si finanční poradce říká často.
Měsíc nezačal dobře.
Pár schůzek nevyšlo.
Produkce není tam, kde má být.
Tak si řekneš:
Musím víc volat.
Musím udělat víc schůzek.
Musím přidat.
Musím zabrat.
A někdy je to přesně to, co potřebuješ.
Jenže někdy se z toho stane začátek problému.
Protože mezi:
„Chci podat dobrý výkon.“
a
„Musím podat dobrý výkon, jinak jsem v průšvihu.“
je obrovský rozdíl.
Tlak na výkon není vždy špatný
Tohle je důležité říct.
Bez tlaku bychom možná nedělali nic.
Termín.
Cíl.
Závazek.
Výsledek.
To všechno nás dokáže rozhýbat.
Problém není tlak samotný.
Problém je, když se z něj stane trvalý stav.
Když už nepracuješ proto, že chceš růst.
Pracuješ proto, že se bojíš zastavit.
Jak poznáš, že tě tlak přestal motivovat
Možná to znáš.
Ráno vstaneš a už přemýšlíš nad výsledky.
Přes den pořád něco kontroluješ.
Večer máš pocit, že jsi mohl udělat víc.
Když se ti daří, nepřinese ti to klid.
Jen další cíl.
Když se ti nedaří, bereš to jako důkaz, že musíš ještě přidat.
A najednou už není žádný moment, kdy je „dost“.
To je nebezpečné.
Ambice a úzkost vypadají zvenčí podobně
Tohle je podle mě jeden z důvodů, proč tlak na výkon tolik přehlížíme.
Ambiciózní člověk:
- pracuje hodně,
- chce výsledky,
- zlepšuje se,
- má vysoké nároky.
Člověk pod nezdravým tlakem:
- pracuje hodně,
- chce výsledky,
- zlepšuje se,
- má vysoké nároky.
Zvenčí to může vypadat úplně stejně.
Rozdíl je uvnitř.
Jeden si říká:
„Chci růst.“
Druhý:
„Nesmím selhat.“
Tlak často snižuje právě to, co chce zlepšit
Když jsi dlouhodobě pod tlakem, začne se měnit tvoje chování.
Máš menší trpělivost.
Více analyzuješ.
Hůř se soustředíš.
Bereš si odmítnutí osobněji.
Začneš dělat rychlá rozhodnutí.
Nebo naopak odkládáš rozhodnutí úplně.
To je paradox.
Tlak na lepší výkon začne výkon snižovat.
V rozhovorech se objevuje přesně tento typ situace: kombinace stresu a spěchu, tlak na finanční stránku a pocit, že bez změny je současný režim dlouhodobě neudržitelný.
Peníze tlak zesilují
U finančních poradců je tlak na výkon specifický.
Výsledek není jen číslo v tabulce.
Je to příjem.
Rezerva.
Náklady.
Rodina.
Pobočka.
Závazky.
V jednom rozhovoru poradce popisoval období, kdy měl velmi málo peněz na účtu, jako „totální stres“ a zpětně říkal, že by dnes chtěl finanční tlak řešit jinak.
To je realita.
Proto nemá cenu radit:
„Tak to prostě neřeš.“
Samozřejmě, že to řešit budeš.
Potřebuješ ale rozlišit dvě věci:
reálný problém
a
mentální tlak, který si k němu přidáš navíc.
Tři vrstvy tlaku
Když cítíš tlak na výkon, zkus si položit tři otázky.
1. Co je objektivní realita?
Například:
Mám tento měsíc nižší produkci.
2. Co si k tomu přidávám?
Například:
Jestli to takhle půjde dál, všechno se rozsype.
3. Co dnes můžu ovlivnit?
Například:
Můžu udělat 10 follow-upů.
Můžu oslovit 5 nových kontaktů.
Můžu zlepšit přípravu na schůzky.
Třetí otázka vrací energii tam, kde má smysl.
Do akce.
Výkon není identita
Tady vidím jeden z největších problémů.
Poradce má dobrý měsíc:
„Jsem dobrej.“
Má špatný měsíc:
„Jsem špatnej.“
To je velmi nestabilní forma sebevědomí.
Pokud tvoje hodnota roste a padá podle měsíční produkce, nebudeš mít nikdy klid.
Výsledky je potřeba vyhodnocovat.
Ale neměly by rozhodovat o tom, jak se vnímáš jako člověk.
Mentální odolnost není více tlačit
Někdy je známkou odolnosti zabrat.
Jindy je známkou odolnosti ubrat.
Odpočinout si.
Přehodnotit systém.
Delegovat.
Něco pustit.
V rozhovorech se objevuje i snaha maximalizovat osobní výkon a zároveň tendence „přetahovat“, po které přijde propad.
To není slabost.
To je informace o tom, že systém potřebuje úpravu.
Jak si nastavit zdravý tlak
Za mě funguje několik jednoduchých pravidel.
Měj cíle.
Ale stanov si i minimální standard.
Měř výsledky.
Ale měř i proces.
Vyhodnocuj.
Ale ne každou hodinu.
Měj vysoké nároky.
Ale nepožaduj po sobě dokonalost.
A hlavně:
Rozhoduj se podle dlouhodobé udržitelnosti, ne podle paniky z jednoho týdne.
Ambice je skvělý motor.
Ale špatný řidič.
Pokud necháš tlak na výkon řídit každé svoje rozhodnutí, může tě velmi rychle odvést přesně opačným směrem, než chceš.
Nejde o to přestat chtít výsledky.
Jde o to, aby výsledky nebyly jediná věc, podle které hodnotíš svůj den, svou práci a sebe.
Polož si dnes jednu otázku
Tlačím na sebe proto, že chci růst, nebo proto, že se bojím, co se stane, když nezaberu?
Odpověď ti možná řekne víc než další produktivní technika.
